Como criar funil de vendas sem complicar seu negócio

Desde 2019 eu trabalho com tráfego pago e funil para negócio pequeno, e os clientes que passaram por aqui já venderam mais de R$ 50 milhões juntos. Toda semana alguém me manda a mesma mensagem: “Pedro, eu vendo bem quando alguém me indica, mas sozinho não consigo trazer cliente novo.” E quando eu pergunto como essa pessoa capta contato, a resposta quase sempre é “não tenho isso, não”. Vou te mostrar como criar funil de vendas de um jeito que qualquer dono de negócio pequeno entende, sem precisar virar programador nem gastar fortuna.

Funil de vendas é só o caminho que uma pessoa percorre desde o momento que ela te conhece até o momento que ela paga. Se você não desenha esse caminho, a venda fica refém de sorte: alguém ver seu post no dia certo, estar precisando naquela hora, ter o seu número salvo. Eu prefiro depender de um caminho pensado do que de coincidência.

Por que negócio pequeno trabalha sem funil

Eu vejo isso o tempo todo em conversa com dono de clínica, loja e prestador de serviço: o negócio nasceu de boca a boca, funcionou bem no começo, cresceu até um ponto e travou. Travou porque boca a boca não escala: você não controla quando alguém vai indicar, nem para quantas pessoas. Vejo muito dono de clínica cujo consultório só enche quando uma paciente antiga traz uma amiga, e no dia em que isso para de acontecer, a agenda fica vazia sem ele saber por quê.

Isso acontece porque não existe um caminho definido para quem ainda não te conhece. A pessoa vê seu Instagram, até se interessa, mas não sabe o próximo passo, sai da tela e esquece. Sem funil, cada visitante vira uma oportunidade perdida.

As partes de um funil de vendas simples

Quando eu explico como criar funil de vendas para quem está começando, eu divido em três partes bem simples: atração, captura e relacionamento.

• Atração: é o que traz gente até você (post, anúncio, indicação, tráfego pago).
• Captura: é o momento em que essa pessoa deixa um contato, geralmente numa página simples.
• Relacionamento: é o que você faz depois, para não deixar esse contato esfriar.

Repara que a parte do meio, a captura, é a que mais gente pula. O dono de negócio investe em anúncio, manda gente para o Instagram ou para o WhatsApp direto, e perde o contato dessa pessoa para sempre se ela não comprar na hora. Página de captura existe justamente para isso: pegar o contato antes de perder a pessoa de vista.

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Como criar funil de vendas na prática, passo a passo

Eu costumo recomendar começar pequeno, com quatro passos simples.

1. Defina a oferta do momento

Um horário de avaliação, um produto específico, uma condição especial. Não precisa ser tudo que você vende, só um gancho claro.

2. Decida a pergunta da página de captura

Nome, telefone e uma pergunta simples ligada ao que você oferece. Pergunta curta, página simples.

3. Mande o tráfego para a página, não direto para o WhatsApp

Assim você não depende de quem vai lembrar de te procurar depois.

4. Defina como vai chamar quem deixou contato e ainda não comprou

Uma mensagem simples perguntando se a pessoa ainda tem interesse, ou avisando de uma condição nova. O funil só funciona se você usa a lista, não só se você monta ela.

É exatamente isso que o Go Funnel faz: monta a página, capta os contatos e mostra quem deixou o contato e quem virou cliente.

Uma dona de loja de roupa me contou outro dia que sempre mandava o anúncio da promoção de fim de mês direto para o WhatsApp. Quem não comprava na hora, ela perdia de vista. Quando ela passou a mandar esse mesmo tráfego para uma página de captura simples, começou a ter uma lista organizada e passou a chamar cada contato de volta na promoção seguinte, em vez de depender de quem lembraria da loja por conta própria.

O que muda quando você tem um funil rodando

Com um funil montado, você deixa de depender só de indicação e de sorte. Você passa a ter um lugar para onde mandar as pessoas que veem seu anúncio ou seu post, e passa a ver quem deixou o contato e quem virou cliente. Em vez de sentir que “hoje tá fraco” ou “hoje tá bom”, você olha a lista e sabe quantos contatos entraram e quantos compraram.

Se você nunca montou nada disso, o Go Funnel tem teste de 7 dias grátis para você ver como fica a sua página de captura e como os contatos chegam até você.

Converso toda semana com dono de clínica, loja, prestador de serviço e infoprodutor sobre isso no meu Instagram, @pedromoro93. Se quiser trocar ideia sobre o seu negócio, me manda mensagem lá.

Perguntas frequentes sobre como criar funil de vendas

Preciso saber programar para criar funil de vendas?

Não. O funil de vendas mais simples é uma página de captura e um jeito de acompanhar quem vira cliente.

Funil de vendas serve para negócio pequeno ou só para empresa grande?

Serve para negócio pequeno também, e às vezes até mais, porque é justamente quem depende de indicação que mais precisa de um jeito de trazer cliente novo por conta própria.

Por onde começo a criar meu funil de vendas?

Comece definindo o que você quer oferecer e montando uma página simples de captura. Depois, pense em como vai se relacionar com quem deixou o contato, até a pessoa virar cliente.